Ihr werdet es nicht glauben, was wir heute erleben durften.
Geplant war ja, den Fiat heute in die Werkstatt zu bringen. Heute Morgen wurde vom Autohaus eine Leihwagenfreigabe ausgelöst auf die auch beim 2. mal nicht reagiert wurde.
Dann haben wir selbst die Fiat Assistance angerufen und es war kein Fall offen. Wir dann einen Fall öffnen lassen und auch 2 Stunden später kam nichts.
Dann haben wir weiter zusammen mit dem Autohaus da Druck gemacht und dann gegen 16Uhr das Auto hingebracht, da die Freigabe durch war für 4 Tage mit Verlängerung durch das Autohaus.
16:41Uhr gab es dann eine SMS dass Sixt sich meldet. Blöd nur das die um 17Uhr schließen.
Dort angerufen war das Ticket schon abgelaufen und somit die Freigabe futsch.
Dann haben die bei Europcar eine Freigabe in die Zentrale geschickt. Wir dann kurz vor 18Uhr pünktlich zum Ladenschluss des Autohauses und Europcar da hin und keine Freigabe vorhanden.
50€ pro Tag bei der Fahrzeugklasse werden nur bezahlt.
Es stand da ein Renault R5 für 55€ am Tag. Wir hätten den auch mit Eigenanteil als Vorschuss genommen aber ohne Freigabevoucher für die Tagesmiete kein Auto.
Für höhere Tagesmieten muss der Hersteller zusätzlich eine Kostenübernahme prüfen.
Blöd nur dass es hier A: wenig Vermietstationen gibt und B: es keine Kleinwagenklasse gibt im Moment.
Nun sind wir mit dem Fiat wieder zu Hause und hoffen, dass die Freigabe aus der Zentrale von Europcar morgen früh in Aurich vorliegt. Dann würden wir dort den Renault R5 Electric bekommen.
Sollte dies nicht der Fall sein, geht der ganze Kram mit der Assistance wieder von vorne los.
Ich bin fertig für heute. 🥶😓🤕