Software des Touchscreens (44.06.44.22_NAC-r0)

    Moin,


    ich habe seit kurzem einen Mokka E von 2021. Ein Update der Navi Karten hat bereits funktioniert. Nun steht das oben genannte Update für den Touchscreen bereit. Da bekomme ich im Fahrzeug aber immer die Meldung inkompatible Hardware. Den Stick habe ich über die Opel Update App erstellt. Der Support hat mir dann einen direkten Download Link gesendet. Dann schnell den Stick manuell esrtell, Fehler ist der gleiche.


    Ich denke da hulft wohl nur hoffen auf das nächste Update? Wie ist da die Erfahrung?



    Gruß,

    Volker

    Wie sehen bei dir die Umweltzonen aus?


    Wenn die grün sind, hast du die aktuellste Software schon drauf.


    Es könnte durchaus sein, dass die dir angezeigte Version gar nicht für deine Hardware ist, sondern für ein anderes Fahrzeug.


    Leider ist die App für verschiedene Fahrzeugmodelle gleichzeitig, was großer Mist ist.

    Einmal editiert, zuletzt von Mokka-MG1962 ()

    Moin,


    also am Stick lag es nicht. Das mit den Umweltzonen muss ich mal prüfen, wo auch immer ich die finde. Ein Kartenupdate hatte ich aber bereits hinbekommen.


    Im Moment habe ich auch ein Ticket bei Opel offen. Mal sehen was dabei raus kommt. Nach den Meldungen hier im Forum hab ich da wenig Hoffnung auf eine Lösung. ;)


    Edit:

    Grade mal geschaut, die grüne Umweltzone in Bremen zeigt das Navi in Gelb an, Klingt logisch... ;)

    Hallo,

    habe das gleiche Problem und im Thread " Kompatible USB-Sticks mit Mokka B" dargestellt.

    Gleiches Problem, Kartenupdate erfolgreich, beim Info-System-Update wurde der GLEICHE Stick von OPEL-Update erkannt, formatiert und die Daten aufgespielt.

    Im Fahrzeug dann die gleiche Meldung:

    "System nicht kompatibel mit der Hardware".

    Ich würde mich hiermit diesem Thread anschließen, vielleicht kommt ja was dabei raus.


    Viele Grüße Horst

    • Neu

    Klinke mich auch hier ein, Kartenupdate vor einigen Wochen ok, Systemupdate auf 44.06.44.22_NAC-r0 abgebrochen, der Opelhändler war hilflos.


    Danach einige Male mit dem Opel Support Kontakt gehabt, Update für unseren Mokka-e müsste speziell angefertigt werden, jetzt einige Wochen später
    soll doch das normale 44.06.44.22_NAC-r0 aufgespielt werden und die Fehler dann festgehalten und weiter gegeben werden. Was ist da los?


    Heute mit Gemini noch mal den Kram angegangen und diese Infos bekommen!

    Zitat:

    Dass selbst der Händler beim ersten Anlauf gescheitert ist, liegt meistens an einem bekannten Phänomen bei der Version 44.06.44.22_NAC-r0: [1]

    ⚠️ Das Problem mit der Meldung „Inkompatible Hardware“

    Viele Mokka-e-Besitzer berichten im Forum, dass dieses spezifische Update mit der Fehlermeldung „Version nicht mit Hardware kompatibel“ oder „Hardware inkompatibel“ abbricht – obwohl die Opel-App das Update explizit für die Fahrgestellnummer (VIN) auswirft. [1, 2]
    Der Grund: Opel hatte diese Version 2023 kurzzeitig ausgerollt, wegen massiver Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten Display-Chipsätzen rasch wieder zurückgezogen und später oft durch die neuere Version 44.07.33.32 ersetzt. Da die Update-Server von Opel jedoch berüchtigt für Datenbankfehler sind, wird die alte Version manchen Fahrzeugen immer noch fälschlicherweise angeboten. [1, 2, 3]

    Zitat Ende:


    Habe mir die 44.07.33.32_NAC-r0 mal besorgt und werde die vorsichtshalber auch noch mitnehmen, auch eine 44.07.05.22_NAC-rc0 habe ich noch gefunden, die könnte aber Peugeot spezifisch sein, aber wer weiß.
    Bin gespannt, was morgen beim FOH wegen dem Update heraus kommt...