Dieser Mechaniker denket noch was beim arbeiten und denkt auch an die Kunden. Denn er hätte nichts machen müssen und nur den angezeigten Airbag tauschen müssen und nicht weiter Denken müssen!
Ja, da hast Du vollkommen Recht.
Heutzutage ist vieles davon abhängig, wie gut die Leute sind und ob sie Lust und Fachwissen haben um mitzudenken.