Sinkender Wiederverkaufswert durch Wegfall sicherheitstechnischer Fahrzeugeinrichtung insb. Wegfall der Connectivity-Funktionen (Onstar Abschaltung ab 2020)

In Sachen OnStar-Nachfolge habe ich vom Opel-Kundenservice heute folgen Benachrichtigung bekommen:

Sehr geehrter Herr T.,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung vom 6. Mai bezüglich des OnStar Services Ihres Opel Mokka.

Ihren Unmut über die zum 31. Dezember 2020 geplante Einstellung der OnStar Dienste können wir nachvollziehen.

Da die OnStar Dienste weiterhin für mehr als ein Jahr durch OnStar Europe Limited betrieben werden, können Sie jederzeit ein Abonnement von OnStar Europe Limited erwerben, um die Dienste bis zum 31. Dezember 2020 in vollem Umfang genießen zu können. Den Kunden, die Ihr Abonnement seit Fahrzeugerwerb aktiv beibehalten haben, werden wir ab diesem Zeitpunkt eine adäquate Lösung anbieten, um die Zufriedenheit und Markentreue unserer Kunden anzuerkennen.

Mit freundlichen Grüßen

Opel Automobile GmbH

Demetra Arapu

Wichtig scheint mir hier zu sein, dass darauf verwiesen wird, dass den Kunden, die das Abo aktiv halten, eine adäquate Lösung angeboten wird!

Naja, schau´n wir mal!

Und die die nicht geordert haben oder Neu sind da gebraucht gekauft?

Zitat von Mr._Bean

Und die die nicht geordert haben oder Neu sind da gebraucht gekauft?

... tja Andreas, die Frage hab´ich mir auch schon gestellt, wer´s genauer wissen will: kundenservice.de<at>opel.com

kundenservice.de@opel.com

Also anschreiben ...

Zitat von eibauer

Nicht immer alles gleich negativ sehen.
Ich habe mein Abo seit Anfang laufen und
denke das es nach 2020 auch eine vertretbare Lösung geben wird.
Recht gebe ich euch aber...Anmahnen muss das schon die Käuferschar...

Richtig, haut denen das Postfach voll, damit die wach werden!

Hallo Leute.

Die letzten drei Benutzungen von OnStar waren der Hammer:

1. Ich möchte nach W-dorf auf der Ostsee-Insel ...
OnStar: Kein Problem - Sende Ihnen auf's Navi
Ergebnis: Denkendorf in Bayern
Meine Bewertung: Schnell aber sch....

2. Ich möchte zum Restaurant Soundso im Ort Daundda
OnStar: Ich kann Sie nicht verstehen können Sie buchstabieren?
Buchstabiert
OnStar: Ich kann Sie nicht verstehen können Sie buchstabieren?
Buchatabiert

OnStar: Ich kann Sie nicht verstehen können Sie buchstabieren?

Buchstabiert, erklärt
OnStar: Ah jetzt habe ich gefunden...
Ergebnis: Nach einer viertel Stunde richtig... (war fast da)

3. Und das ist die Krönung
Ich drücke die blaue Taste und es geht keiner ran, auch nicht nach zwanzig mal klingeln....

Mehr Spaß kann man für € 99,- nicht haben

OPEL, ich glaub' Du magst mich (Kunde) nicht.
Merk' ich mir...

Gruß SF

Ja: Die Spracheingabe ist auch ohne OnStar am 950 immer wieder begeisternd

Wenn man es nicht kann: Besser lassen

Unser Mokka spricht manchmal sogar von ganz allein mit uns. Da kommt dann bei Motorstart einfach, „Ich konnte die Telefonbucheinträge nicht aktualisieren“. Hat das Teil sonst nie gemacht. Aber ich schmunzel da einfach nur noch drüber.

Zitat von AndreBI

Da kommt dann bei Motorstart einfach, „Ich konnte die Telefonbucheinträge nicht aktualisieren“.

Moin Andrè,
das hat aber nichts mit OnStar zu tun, eher mit der Bluetooth-Einstellung denke ich.

Gruß
Ulli