Beiträge von Mokka-MG1962

Hoffentlich bekommt der Händler eins über die Rübe, wenn er dir das unberechtigterweise in Rechnung gestellt hat.

Das Problem dabei dürfte sein, dass die Meisten hier keine Alarmanlage haben.

Deshalb keine Antwort.

Du hast doch auch keine wenn ich da richtig liege.

Wenn ich mich recht entsinne, muss zweimal verriegelt werden um die Alarmanlage zu aktivieren.

Genau das macht das Keyless eben nicht. Deshalb nochmals auf der Fernbedienung verschließen.

So meine Erklärung dafür.

Wenn du das große Entertainment System hast, sollte er das können.

Und sowas müsste die IT auch sehen können.

Ich habe die Erfahrung gemacht, wenn an der Hotline keiner helfen kann, wird ein Ticket aufgemacht und das Problem an die IT weiter gegeben.

Man muss seine Telefonnummer oder seine E-Mail-Adresse angeben und die Fachabteilung meldet sich dann.

Die Hotline selber kann nicht sehr viel. Die haben keinen sehr großen Zugriff auf die Fahrzeuge.

Ich befürchte, die Werkstatt kann da gar nichts machen. Die können nur nachschauen, ob die Hardware in Ordnung ist.

Wenn es damit zusammenhängt, was ich vermute, wird es schwierig werden. Die Abmeldung vom Fahrzeug muss der Vorbesitzer selber machen oder von jemandem, der die benötigten Daten dafür hat.

Ich hoffe für dich @Karina&Seven , dass die IT dazu in der Lage ist, wenn der Vorbesitzer das nicht gemacht hat.

Den Link, was in welcher Reihenfolge gemacht werden muss, habe ich ja schon geteilt.

Diese Connected Services habe ich in der MyOpel App gekündigt. Daran sieht man schon, dass ein neuer Besitzer das nicht kann.

Es sei denn, man hat die Zugangsdaten vom Vorbesitzer.

Zitat von SAXI

Ja das Update hat meiner auch bekommen, hat aber nichts gebracht.

Ein Softwareupdate kann ja auch bei einem konstruktiv bedingten Mangel (in einem anderen Forum gelesen) nichts bringen.

Ob der Herstellerwechsel was auf lange Sicht bringt, wird sich zeigen.

SAXI

Meine Rede. Ich war mit meinen Werkstätten, es waren zwei, auch sehr unzufrieden. Auch deshalb kein Stellantis mehr.

Jetzt mit dem Update bei ihm..., ich bin mir da nicht sicher, ob das nur während der Garantiezeit bei Stellantis kostenlos ist.

Wenn ich Google befrage, sollte es eigentlich kostenlos sein.

Und ob das was bringt, bleibt abzuwarten. Selbst nach diesen Updates sind die OBC reihenweise abgeraucht.

Bei meinem Fahrzeug gab es damals einen Rückruf für den OBC.

Da wurde auch ein Update aufgespielt und das war KOSTENLOS.

Bei deinem Fahrzeug scheint dieser Rückruf nicht erledigt worden zu sein. Ein neuerliches kostenpflichtiges Update hat es meines Wissens nicht gegeben.

Die alten werden nicht mehr hergestellt.

Es werden nur noch die von VMax verbaut.

So die Info aus dem anderen Forum.

Das dürfte zum Problem werden da er das wie in dem verlinken Beitrag machen muss und genau in der Reihenfolge.

Sonst kannst du keine Services neu buchen weil die alten noch auf dem Fahrzeug vorhanden sind, die du über deinen Account nicht nutzen kannst.

Wünsche dir viel Erfolg. Kannst ja mal Rückmeldung geben ob und vor allem wie sie das hinbekommen haben.

Diese Fälle dürften sich häufen, da die wenigsten das wissen und auch machen.

Da geht das Problem doch schon los.

Mit welchem Account soll sie sich anmelden?

Wenn sie sich mit ihrem anmeldet, bekommt sie das nicht mit dem Fahrzeug verbunden, wenn noch nicht mal die App richtig läuft.

Ich gehe davon aus, dass die ganze Sache blockiert wird durch den nicht gelösten Account des Vorbesitzers vom Fahrzeug. Dadurch bekommt man keinen Zugang zum Fahrzeug.

Nochmal. ich musste das auch machen. Vorher ging beim Käufer meines Fahrzeugs gar nichts. Danach funktionierte alles.

Ich bin gespannt darauf, wie dieser Händler das regeln wird, der sich das anschauen will.

Hier im Forum wird beschrieben, welche Probleme es gibt und wie der Account vom Vorbesitzer gelöscht werden muss.

Beitrag

RE: My Opel App

Habe das Auto nun abgegeben und wollte nur mein Auto aus dem Account entfernen.

Geht nicht bei Myopel.
Geht nur bei Opel Connect.
Auto bei Opel Connect entfernen hat aber keine Auswirkungen auf MyOpel und Services laufen weiter.

Also Services beendet und in Opel Connect danach Fahrzeug entfernt.
Auswirkungen bei MyOpel hat das aber erst, wenn man den Account Opel Connect löscht und damit auch den MyOpel Zugang.

Account löschen geht aber nicht im Self-Service online.
Man soll:
„Um Ihr Konto und alle…

Robbens

27. Juni 2024