Probleme Mit Opel APP

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    Hallo ich habe derzeit Probleme mit meiner Opel App, habe jetzt ein neues Handy und möchte dieses Verbinden das Problem ist nur, dass Auto sagt dass es mit einem anderen Handy verbunden. War es ja auch jedoch habe ich auf diesen keinen Zugriff mehr da dieses Kaputt und entsorgt ist.


    Beim Handy Wechsel Feld per SMS Code kommt eine Fehler Meldung kann mir hier jemand Helfen, ich probiere es seit 6 Wochen und immer die gleiche Meldung siehe ScreenScreenshot_20261030-185454.pngScreenshot_20261030-185306.pngshot

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    Hallo Gr_Mokka,


    ich habe zwar keinen neuen Mokka und kenne deshalb auch die aktuelle App nicht.


    Eventuell die App nochmal deinstallieren oder steht das alte Handy noch im Infotaintment System unter dem Menüepunkt Telefon/Bluetooth ?


    Als ich im meinem Gla ein neues Handy koppeln wollte musste ich das alte Handy im infotaintment System reseten und dann das aktuelle Handy neu einflegen. Das kann aber beim Mokka total anders sein.

    Gruß Markus


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    Wie habe ich das denn zu verstehen, ist das Handy ungeplant kaputt gegangen oder war es ein geplanter handywechsel und du hast da irgendwelche Schritte ausgeführt um den Wechsel zu vollziehen?


    Ich wusste gar nicht dass es so eine Funktion gibt und kenne sie daher nicht aber ich verstehe es so dass man auf dem alten Handy in der App eine Funktion anstoßen soll dass man das Gerät wechseln will und dann bekommt man so eine Art Code auf das alte zuerst verbundene Handy oder wie ist das

    ?


    Und diesen Code muss man dann auf dem neuen Gerät eingeben?


    Es muss doch auch irgendeine Möglichkeit geben für den Fall dass z.b man sein Handy verliert oder es kaputt geht ohne dass man vorher sich da vernünftig abmelden kann.