Beiträge von AndreBI

Ich halte euch auf den Laufenden was das angeht

Die Frage ist ja auch ob die Beleuchtung in dieser Blende fest verbaut ist oder ob die in der Blende integriert ist, so richtig erkennen konnte ich vorhin bei genauer Betrachtung nichts.

Wir haben unsere Bohne nun zwar schon 9 Monate aber was uns bei der ersten Fahrt mit dem Mokka aufgefallen ist, ist, dass die Chromblende, die um die Tasten des Radios und der Klimaautomatik ist, bei uns auf der rechten Seite nicht richtig montiert wurde und somit nicht bündig an der Tastatur anliegt. Wir hatten dies bereits vor einiger Zeit angesprochen, ob da nicht etwas gemacht werden kann, da das Optisch einfach sch...e aussieht aber da tat sich nix.

Als wir dann in Meiningen bei Opel König waren, habe ich mich mit HKLS intensiv unterhalten und auch er zeigte mir einen Mangel, den er ab Werk schon so drin hatte. Da er mit dem Meister kurz etwas besprochen hatte, habe ich dann die Gunst der Stunde genutzt und fragte Ihn gleich ob das so normal sei wie es ist und er sagte, das wir ein Recht auf Tausch haben, damit es wieder perfekt aussieht.

Also heute nochmal angesprochen und am Freitag erfahre ich, wann das Teil da ist und dann wird ein Termin zur Nachbesserung und zum Aufspielen des Updates gemacht.
Ich habe auch gleich zu verstehen gegeben, das ich bei einem Tausch des Teils unbedingt wieder das Bauteil mit der Beleuchtung haben will, da diese ja bei dem MJ16 nun nicht mehr vorhanden ist und ich will die behalten

Im Anhang hab ich Bilder gemacht, die per Pfeile zeigen, das da was nicht so ist wie es soll.

Hat sowas von euch auch schon mal einer gehabt?

So nach Angaben vom Autohaus steht nun auch das Update bei unserem Händler ab Freitag bereit bereit und am Freitag. Aufgespielt wird es dann im laufe der nächsten Woche .

So ich habe nun einen Rückruf bekommen vom Autohaus und wie ich es erwartet hatte, wurde auch hier mir nix positives berichtet.
Der Aussendienstler von Opel hat sich die Fotos angeschaut und obwohl eigentlich geplant war, das er sich die Bohne mit den Sitzen mal anschaut hat er entschieden, das es das Anschauen nicht wert ist und die Bilder ausreichen um zu sagen, das da nix auf Garantie gemacht wird.
Dieses Problem gäbe es wohl beim Insignia auch allerdings würde sich da kein Kunde drum kümmern und dies als "normal" ansehen

Ich habe nun den Tip bekommen, das ich mich doch mal an den Kundenservice per Post wenden soll, die würden wohl dann wegen der Zufriedenheit des Kunden immer eine angenehme Lösung finden. Ich werd es versuchen und nix auslassen was geht.

Anbei hab ich nochmal zwei Bilder von der Bestuhlung. Das erste Bild ist aus November 2015 und das zweite ganz aktuell von heute. Ich war überrascht, das es noch nicht viel schlimmer geworden ist, obwohl es immer den Anschein dazu macht.

Super gemacht auch mit der jetzigen Musik echt ein tolles Meisterwerk geworden Musti. Danke nochmal und wir werden es uns sicher noch des Öfteren anschauen

Hallo Dieter, ich glaube das das Problem überwiegend bei den Ledersitzen ist aber glaube auch gelesen zu haben, das die Sitzwangen bei der Stoffausstattung auch schon mal betroffen waren, weshalb Opel die Lederwangen nun wohl mit Stoff ausliefert.

Wäre wohl eine Überlegung wert obwohl ich hier Opel in der Pflicht sehe diese Kosten zu übernehmen.

So wir werden nun den Schritt zum Anwalt angehen, denn wenn Opel die beiden Sachen innerhalb der Garantiezeit nicht behebt werden wir am Ende, falls die Bank das Auto zurück bekommt dafür zur Kasse gebeten, wenn zum Beispiel das Leder an den Wangen so abgerockt aussieht wie ja jetzt schon, da die Bank an uns die Verpflichtung abgegeben hat, alle Leistungen, die der Garantie angehören durchführen zu lassen. Das am Ende wahrscheinlich der Händler das Auto übernimmt ist ja erstmal nebensächlich aber ich hab keine Lust Opel so lange warten zu lassen bis die Garantie abgelaufen ist.

Das Update wird es sicher nicht richten, mir reicht es jetzt ich hab eben im Autohaus selbst wieder mal angerufen, um einen neuen Stand zu erfahren, natürlich mit der Bitte, das man uns zurück ruft. Ich hab jetzt die Faxen dicke egal ob mit dem Navi oder dem Leder. Ich bin jetzt auch dabei die Leasingbank zu informieren, mal sehen was die von der Vorgehensweise bei Opel halten.