Mokka mit OnStar

Zitat von Otto 001

Hat schon jemand den Hotspot nach der Probezeit bei Vodafone angemeldet was giebt es für Erfahrungen ?
Ich habe hierbei nur Probleme.
Das anlegen eines Kontos ging noch Problemlos (nur im Auto möglich).
Danach erhielt ich eine email mit der Aufforderung meine Angaben in einem Vodafone Shop verifizieren zu lassen.
Eine Liste der Vodafone Shops die dieses können lag der email bei.
Bei mir nur ein Shop in 100km Umkreis.
In diesem Schop dann die Aussage ja wir wissen das das gemacht werden muss haben das aber noch nie gemacht un wissen nicht wie das geht
kommen Sie doch wieder wenn ein anderer Kollega da ist. (toller Service)
Nach mehreren emails an die Hotline (internetinthecar.de@vodafone.com telefon nur Warteschleife) Sitz scheint im Ausland zu sein nur sehr schlechtes Deutsch (aber schnelle Antworten ca. 30 min) wurde hier die verifizierung durchgeführt.
Eine Nutzung ist aber weiter nicht möglich, beim Versuch ein Datenpaket zu kaufen erscheint immer die Meldung "Ihre Zahlungsanforderung ist fehlgeschlagen".
Mir reicht es jetzt ich habe de Hotspot deakiviert !

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Freut mich für dich, das du wenigstens einen Anbieter dafür hast. Wir in der Schweiz haben keinen Anbieter dafür. Das es Lizenz Probleme gibt mit GM/Opel DE/Opel Suisse. Jetzt wahrscheinlich noch mehr. Da PSA noch mit von der Partie ist. Ich habe mich mal bei fünf (5) Anbietern (Swisscom, Salt, Orange, Sunrise und UPC) bei uns Erkundigt. Alle sagen dasselbe dazu. Wenn GM/Opel Suisse eine entsprechende Lizenz hat und vorlegen kann. Können wir Ihnen dies anbieten/aktivieren.

Dafür habe ich von Opel Suisse 3 Jahre Gratis OnStar+ 1 Jahr zusätzlich Gratis. Sprich im Gesamten 4 Jahre Gratis OnStar.

Da Opel Suisse bis jetzt nicht nennen kann. Ab wann das Wlan in der Schweiz Funktioniert.

Habe mir jetzt von meinem Anbieter einen Mobilen Wlan Hotspot von Huawei zu gelegt. Der bis zu 7 Geräten mit Wlan Versorgen kann. Dies in der Schweiz.

Hallo Otto001,

ich vermute mal, das bei der Eingabe der Kreditkartennummer und sonstigen Pflichtangaben ein Zahlendreher enthalten war.

Versuche mal über folgenden Link über Tablett, PC oder Laptop zu öffnen (Der Bildschirm ist dann größer) : https://internetinthecar.vodafone.com

Und Zahlerdreher werden eher gesehen

Unter dem Menüpunkt "Meine Pakete und Datennutzung" ein Paket zu buchen.

[Blockierte Grafik: https://abload.de/img/screenshot_1ghrx4.jpg]

ich habe jetzt auch wieder einen WLAN Router von Huawei mit 1und1 Notebook Vertag.
Ich wollte diesen loswerden wegen der Ladekabel und der herumliegenden Geräte.
Soll aber wohl nicht sein.
Die Bestätigung der Kündigung habe ich aus Ungarn erhalten, ob das auch der Anbieter ist ?

Vodafone Shared Service Europa
Arena Corner, Kerepesi Tower
Hungaria körut 40-44
Budapest 1087
Hungary

Die Eingabe enthielt keine Zahlendreher und Sa.
Mehrmals versucht.

Ääääh: Man soll/muss zu einem Händler fahren der 100km weit weg ist

Das man Servicecenter im Ausland anruft die keine Ahnung haben und schlecht deutsch sprechen scheint üblich zu sein

Kein Händler Vodafone Shop kein Vertragshändler.
Die mitgelieferte Liste enthält für Mecklenburg 2 Shops.
Anrufen habe ich nach 30 min in der Warteschleife aufgegeben.
Email Antwort schon nach 30 min.
Die Vodafone Deutscland (Shops und Hotline) HABEN KEINEN Zugriff auf die Daten und können keine Auskünfte zu internetinthecar geben.

Hier mal ein paar Details, warum was, wie ist:

Laut Pressestelle von Opel: "Der Sprecher räumte ein, dass es eben seit dem 1. Juli die gesetzlich vorgeschriebene Pflicht zur Identifizierung der Kunden gebe. Dies führe dazu, dass der Internet-Zugang im Auto nicht sofort nutzbar sei."

Nicht jeder Vodafone-Shop darf das machen, da erst die Mitarbeiter geschult seien müssen, um der gesetzlich vorgeschriebene Pflicht zur Identifizierung, im vollen Umfang zur Verfügung zu stehen. (Das liesst sich lustig, ist es aber nicht).

Was also machen, wenn man W-Lan im Mokka nutzen möchte?

Der Sprecher von Opel empfahl, wie gewohnt die Einrichtung über die OnStar-Taste im Fahrzeug zu starten und dabei eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Dann erhalte der Kunde eine Bestätigungs-Mail, dessen Empfang der Kunde bestätigen muss. Anschließend solle der Kunde tatsächlich die Identifizierung per WebID an einem Laptop,Tablet oder Handy mit Kamera und Internetzugang durchführen (Man ist also nicht gezwungen, hunderte Kilometer zu fahren).

Der Sprecher von Opel erklärte, dass auch die Identifizierung in einem Vodafone-Shop möglich sei. Die Bestätigungs-E-Mail enthält alle notwendigen Daten für eine Identitätsfeststellung in einem zertifizierten Vodafone-Shop.

Warum macht dass die Vodafone-Group und nicht Vodafone-Deutschland?

Wenn ich das hier im Detail beschreiben würde, platz das Forum aus seinen Nähten, versprochen Kurz beschrieben, zum Verständnis: Es muss für jedes Land, wo der Service OnStar und W-Lan nutzbar ist, jeweils ein Vertrag mit dem Mobilfunknetzbetreiber des jeweiligen Landes abgeschlossen werden. Das ist, wie wir alle Europäer wissen, nicht ganz so einfach und deshalb steuert man das zentral aus einer Firma, anstatt jede Landesgesellschaft für sich aufs neue. Ja und Vodafone Deutschland hat keinen Zugriff auf die Kundendaten. Warum? Man stelle sich vor, die Kundendaten würden bei Vodafone-UK gesammelt, UK möchte aber bald nicht mehr zur EU gehören, kurz das EU-Datenschutzgesetz muss nicht mehr eingehalten werden. Ich sag nur Brexit-Verhandlungen, das ist alles nicht so einfach.

Link: https://www.opel.de/onstar/ons…grand-sport-sports-tourer

[Blockierte Grafik: https://abload.de/img/screenshot_249u16.jpg]

@ Otto001, jetzt nicht böse sein, aber wenn ich mir deine Text mal etwas genauer anschaue, halte ich Tippfehler nicht für gänzlich ausgeschlossen

Die Aussagen sind nur teilweise richtig.
Dieses Verfahren gilt nur für die kostenfreie Probezeit, hier ist Onstar Vertragspartner.
Im Anschluss ist Vodafone internetinthecar Vertragspartner für das WLAN
Opel und On Star sind dann nicht mehr beteiligt. (Aussage der Onstar Hotline).
Die Problemen mit der Bezahlung sind Vodafone (Budapest) bekannt, für die Bezahlung ist ein
anderer Dienstleister zuständig und Sie haben Keinen Einfluss darauf.

Die Aussage von eibauer ist schon richtig aber:
- wenn Opel solche Technik verkauft möchte mann sie auch nutzen,
- der "Emfang" ist mit der eingebauten Antenne doch besser,
- den Preis im Vergleich zum Smarti Vertrag kann mann natürlich nur negativ bewerten.