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Hallo es gibt was neues in Sachen Mokka, Opel hat sich nun doch bereit erklärt den Scheinwerfer zu tauschen,dieser wurde diese Woche auch schon eingebaut. Geholfen hat wohl der Autobild Kummerkasten und meine Beharlichkeit. Selbst das eigene Manipulieren am Scheinwerfer wurde nach meiner Rückfrage akzeptiert und zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Wollen wir hoffen das der Rechte Scheinwerfer besserer Qualität ist. VG Martin

Mit einer Spitzzange im Scheinwerfer zerbrochen, mit dem richtigen Werkzeug geht das mit sicherheit Eleganter, aber man muss mit dem was man hat zufrieden sein.. Ein wirklich unglaublich billger Scheiss den die einbauen.

So nun habe ich das Problem für uns erstmal gelöst, da weder Opel noch der Opelhändler eine einvernehmliche Lösung anstreben und sich Rigoros nicht melden,habe ich gestern den Scheinwerfer demontiert und den wirklich total billigen Ring aus dem Scheinwerfer heraus gepopelt. Die Funktion ist nicht eingeschränkt und die Fehlermeldung kommt auch nicht mehr. Ich hänge mal ein Bilder an. Es kommen noch mehrmokka-forum.de/attachment/39243/

Dessen bin ich mir bewusst, ich werde berichten.

Da werde ich wohl den Scheinwerfer ausbauen und den Ring irgendwie rausoperieren da der Scheinwerfer schon fünf mal eine Neue Artikelnummer bekommen hat und ich das Risiko scheue einen gebrauchten mit der gleichen Problematik zu kaufen. Ein aktueller neuer kostet mich im EK 750.- Mal sehen.

Leider wird nicht in jedem Fall so entschieden, wir haben heute die Abschließende Mail erhalten das wir kein Entgegenkommen seitens Opel erwarten dürfen. und das wie folgt: Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit unserer Antwort vom 17. September nicht zufrieden waren. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass es sich bei der hier in Rede stehenden Kostenübernahme um ein freiwilliges Entgegenkommen unsererseits handelt, auf das kein Rechtsanspruch besteht. Wir behalten uns als …

Schauen wir mal Markus, ich habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben und warte mal deren Reaktion ab. Ich berichte .

Kauf war im Okt. 2017 und der Schaden trat dann im April diesen Jahres ein.

Danke für Eure Empfehlungen, ich schau mal was ich in Betracht ziehe . Ein gebrauchter Scheinwerfer ist zwar Geldmässig eine Option, ändert aber leider an der Qualtät nichts und ich stehe in Absehbarer Zeit wieder vor dem Problem.

Hallo Markus Antrag wurde ja gestellt, siehe Kugelfallnummer, aber abgelehnt.

Hallo habe dieses Problem am linken Scheinwerfer auch, der FOH bei dem wir den Gebrauchten 1.7 DMokka von 2014 kauften sagte das es zwar die Austauschaktion gäbe aber da unser gekauftes Auto beim FOH ein Jahr später bei einer freien Werkstatt zur Inspektion gewartet wurde wären die Austauschansprüche seitens Opel nicht mehr durchzusetzen. Ein Austausch des Scheinwerfers würde 1500.-kosten. Ist mit der Inspektion in einer Fremdwerkstatt wirklich der Anspruch erloschen ? Ach ja eine sogenannte Kug…