Beiträge von duke85

    Schauen wir mal, was noch passiert.


    Was heißt anschwärzen. Ich bin zu keinem Zeitpunkt ausfallend geworden, stets sachlich geblieben. Man ist schließlich selbst Kaufmann...
    Bei Opel habe ich es halt geschildert wie es war. Habe der Dame gesagt, dass seitens des FOH kein Lösungsvorschlag kam, auch nicht nach einer "recht intensiven Diskussion".
    Und eben dass wir sehr unzufrieden sind, wie man mit uns umgegangen ist. Die Dame war am Telefon dann ziemlich entsetzt...


    Seither holt der FOH und ich Angebote bei Sattler ein und die Dame klärt das intern, ob wann wie wo evtl originalteile verfügbar sind / werden.
    Der Online Konfigurator spricht ja eine relativ klare Sprache. Die Änderung wurde da nicht umsonst aufgenommen...


    Ich bin äußerst gespannt, wie es ausgeht...

    Haha, ja jetzt sei erstmal zufrieden :D :D


    @Koffeinfrei
    Übrigens habe ich auch mit einem Sattler gesprochen in der Zwischenzeit.
    Preislich liegt man bei den Teilen zwischen 2 und 300€ mit bielastischem Kunstleder. Allerdings hat er mir gleich gesagt, dass die Gefahr besteht, dass sich das Leder irgendwann ablöst.
    Genau das gleiche hat mein FOH gesagt, daher sucht man nun die Lösung mit Originalteil von Opel!


    Ich muss sagen, das mit dem FOH hat sich zum positiven gewendet !!! Wenn auch reichlich spät und nach reichlich Rauferei.
    Dass er mich nicht losbekommt, weiß er :)


    Na, da brauche ich kein Rechtsanwalt zu sein, das sage ich seit Monaten .....
    Aber die Beetle-Leute versuchen auch immer, sich mit dem Moloch VW zu unterhalten, was nichts bringt.
    Vertragspartner bei Kauf ist der Händler und durch die Europagarantie kann für sonstige Fälle jeder Händler angesprochen werden.


    Was man aber dazu sagen muss:
    Die ganze Bambule die wir gemacht haben beim FOH hat nichts gebracht. Als ich dann mit dem Kundenbetreuer gesprochen habe und dem die Story erzählt hatte, diejenige dann wiederum beim FOH angerufen hat, war plötzlich alles anders.
    Ich vermute, dass die vom Kundendienst oder irgendeine andere Stelle hier Nachdruck auf den FOH verübt hat, man solle den Kunden nicht unzufrieden stehen lassen.


    Bringt also manchmal schon was...

    Ich habe doch reagiert :D
    Ich zitiere den - wie ihr mitbekommen habt - zunächst uneinsichtigen Chef des Opel Hauses:


    "Ja, das mit dem Sattler würde schon klappen, aber wir wollen ja eine saubere Lösung, ich bin mit Opel dran das zu klären, weil in der Produktion derzeit etwas geht hinsichtlich der Armlehnen. Deshalb auch die Änderung im Online Konfigurator"


    Hört sich anders an als das zunächst geäußerte "Ist bei anderen auch so, da machen wir nichts."


    :P

    Wie läuft das:


    Im Schein steht nur die Reifengröße 195 / 70 R16
    Kann ich da die bestellten 16 Zöller mit 215/60 gar nicht montieren, oder läuft das über ne ABE oder so?


    Die ab Werk montierte Felge / Reifenkombination taucht im Fahrzeugschein auch nirgens auf...?!


    Teufelszeug.