Update: Man hat den Fehler eingesehen und das Öl wurde gewechselt.
Jetzt wurde 0W30 B712312 eingefüllt.
Teilenummer: 1677815180
Laut Betriebsanleitung passt es immerhin.
Laut dem neuesten Serviceplan scheint das aber nicht mehr freigegeben zu sein, sondern nur noch das 0W20 B712010, welches jedoch Lieferprobleme hat.
Es kann natürlich Händler geben, die an bestimmte Händler vertraglich zur Abnahme verpflichtet sind, das entzieht sich aber völlig meiner Kenntnis.
So ist es. Wenn Opel bzw. der Konzern es nicht liefern kann, gilt es als nicht lieferbar.
Einige FOH bestellen das passende Öl dann auf dem freien Markt von einem Drittanbieter. Total wäre in diesem Fall wohl der erste Ansprechpartner.
Andere Händler kippen das Dexos Öl rein. Zitat: "Ist doch von Opel und es steht 0W20 drauf."
Alles anzeigenDas ist richtig, da gibt es aktuell Lieferprobleme.
Man kann alternativ das Eurorepar Öl 0W30 Protect C2 verwenden. Da haben die FOH normalerweise auch direkt über PSA zugriff drauf.
1L Gebinde: 1639368680
5L Gebinde: 1639368780
Danke, das scheinen die richtigen Nummern zu sein. Auch wenn ich von Eurorepar noch nie was gehört habe, scheint aber zum Konzern dazuzugehören.
Gem. Rechnung,
Artikel-Nummer / Bezeichung: 1609073980 / MOTOROIL 0W30 B71 2312
So sollte es sein 👍
Falls jemand hier schon bei der Inspektion war, würde mich wirklich interessieren welches Öl verwendet worden ist.
Laut FOH ist das PSA-Öl entweder gar nicht lieferbar oder nur sehr schwer von Drittanbietern zu beschaffen.
Alles anzeigenVielleicht ist es bei diesem Opel Händler noch nicht angekommen, aber da ist kein GM Motor mehr drinnen.
Der PSA Motor vom Mokka hat einen im Motoröl laufenden Zahnriemen, welcher ein spezielles Motoröl benötigt, damit der Zahnriemen nicht mehr als nötig angegriffen wird, weil die haben so schon genug Probleme.
Falsches Motoröl bedeudet hier ein unkalkulierbares Risiko und sollte schnellsten gegen ein Vorgeschriebenes ausgetauscht werden.
Soll aber auch bei anderen Opel Händlern vorkommen, weshalb ich mir gleich mal einen Kanister Total quartz ineo first 0w-30 gekauft habe und der kommt mit zur Inspektion.
Hat noch den Nebeneffekt, ausser das es Erstausrüsterstandart hat, ist billiger.
Ulli
Doch das wissen die. Zumindest habe ich speziell drauf hingewiesen und die Problematik speziell mit dem Zahnriemen geschildert.
Eigenes Öl mitbringen wäre tatsächlich eine Option, aber ich habe bereits das FlexCare Paket abgeschlossen.
Jetzt versucht der FOH ein passendes Öl zu organisieren.
Und nein, es handelt sich nicht um einen kleinen Händler 
Diese "Fach"Werkstatt bitte niemals wieder aufsuchen. Diese Aussage war eindeutig!
Ansonsten habe ich oben ja schon alles gesagt! Das war Sachbeschädigung mit Vorsatz! Ich hoffe du hast eine Verkehrsrechtschutzversicherung.
Das scheint normale Praxis der Vertragswerkstätten zu sein wenn man in die anderen Foren wie Grandland, Crossland, Corsa F, usw. schaut. Diese Fahrzeuge wurden und werden seit Jahren mit dem "falschen" Öl befüllt.
Was das denn für eine Aussage? Die anderen waren immer sehr zufrieden mit dem Öl oder wie?
Danke für die Rückmeldung!!!
Herrlich, oder? Den anderen Kunden scheint auch das GM Öl zu schmecken 😅
Es wurde das falsche Öl mit der Teilenummer 1675652280 eingefüllt. Also das wie auch am Ölzettel notierte OV0401547.
Nach langer Diskussion die Aussage vom Service: "Wir bekommen nur das von Opel geliefert." und "es hat sich noch kein anderer Kunde beschwert."
Das Problem ist dass nicht jeder Vertragshändler auf dem neuesten Stand ist und ungern einen Fehler zugibt wenn der Kunde nicht das Gegenteil BEWEISEN kann.
Deshalb die Frage hier was bei anderen Mokka B Nutzern eingefüllt worden ist.
Laut Corsa F und Crossland Foren (welche nun länger am Markt sind) hab ich das Gefühl es wird eingefüllt was gerade da ist. Dexos1, Dexos2, DexosD OV040. Zum Teil mit katastrophalen Folgen. Aufgelöste oder gerissene Zahnriemen nach nicht mal 50tkm.
