Den einzigen Tipp, den ich dir geben kann, ist das was als Fehlermeldung an der Säule erscheint.
Das Fahrzeug muss ausgeschaltet sein. Ob das jetzt bei dir so ist, geht aus deinem Beitrag nicht hervor.
Ich habe auch immer mit ausgeschaltetem Fahrzeug geladen, ob das im eingeschalteten Zustand geht, weiß ich nicht mangels Versuch.
Meiner Meinung nach ist das Auto aus.
Ausgeschaltet heißt ich hab P eingelegt, den Start/Stop Kopf gedrückt und Display geht aus bzw. zeigt noch aktuelle Kilometer, Ladestand und den Verbrauch der Fahrt an.
Steige aus und sperre das Auto zu, dann müsste es ja aus sein.
Gehe dann zur Ladesäule nehme das Kabel und stecke es in die Ladebuchse.
Start per App und die Säule macht Klack und bereitet sich zum Laden vor.
Dann kommt eben nach 30 Sekunden die oben gezeigte Meldung.
Ist das nicht korrekt oder wie gehst du vor?
Bzw. Du lädst schon auch über den CCS Stecker?