Nervige Qualitätsumfrage.....

    • Nervige Qualitätsumfrage.....

      Neu

      Moin,

      Miene Frau hat nun den dritten Brief von Opel bekommen, mit der Bitte an einer Befragung teil zu nehmen. Ich finde das ebenso aufdringlich, wie die, mittlerweile fast überall verlangten Bewertungen, wenn man etwas im Netz gekauft hat, (nicht eBay, da Laufe ich nie etwas)
      Meine Frau hat mit dem Internet nix am Hut, die Briefe werden gelesen und wandern dann ins Altpapier.

      Ich finde es nervig, weil man die Dinger ja wenigstens überfliegen muss, es könnte ja auch etwas Wichtiges wie ein Rückruf sein.

      Gruß
      Willy

      ""

      Mokka X Active, 140PS, Automatik, Schiebedach, Lavarot, Winter Paket, Rentnersitze
      Lieferzeit, fast auf den Tag genau 5 Monate

      Jeep Grand Cherokee WJ Limited

    • Neu

      Moin Willy,

      das Problem haben wir beim Kauf unseres Mokka direkt gelöst, indem wir darum baten uns nicht dauernd anzuschreiben. Hat bis jetzt funktioniert! Von Opel ist in den 1 1/2 Jahren gar nichts und vom Händler einmal eine Einladung gekommen. Selbst die übliche Nachfrage, wie wir mit dem ersten Jahresservice zufrieden waren, ist unterblieben. Red´ mal mit deinem Händler.

      Mein Tip, was die nervigen Bewertungsaufforderungen angeht: Ganz am Ende dieser E-Mails, ganz unten und ganz klein, steht oft der Hinweis, daß man diese abbestellen kann. Hat z. B. bei Booking.com u. a. ebenso funktioniert!

      Grüße, Berndt

      "Ich bin wie ich bin! Die einen kennen mich, die anderen können mich! (Konrad Adenauer)
      ------------------
      Mokka Edition 1.4 Turbo, 103 kW (140 PS), 6-Stufen-Automatik, Espressobraun, Elektro-und Komfort-Paket, AGR-Sitze, Allwetterreifen 215/60 R17, Rückfahrkamera, Flex-Fix-Fahrradträger mit Erweiterung.

    • Neu

      Hmmm
      Ich sehe das ein bischen zwiespältig. Wie will Opel denn sonst an Informationen kommen, ob der Kunde zufrieden ist oder nicht?
      Der Kellner oder Wirt fragt ja auch, ob das Essen geschmeckt hat oder nicht.
      Klar, die schicken keine Briefe, aber Infos wollen die auch.
      Wenn man keine Briefe mag, weil umweltunfreundlich, kann man sich das ganze ja auch digital zusenden lassen (oder ablehnen).
      Nur darf man hinterher nicht meckern, wenn man nicht zufrieden ist. Woher soll (Opel) man das auch wissen, wenn einem keiner mehr eine Rückantwort gibt.
      Ausserdem kann man aus Rückmeldungen auch Verbesserungen schaffen (sofern man welche bekommt ;) ).
      In diesem Sinne
      Gruß
      ralle

    • Neu

      Der Wirt fragt aber nicht wenn man eben Platz genommen, oder den ersten Bissen kaut...
      Nach 6 Monaten oder einem Jahr, Ok, kann ich akzeptieren aber drei Briefe in drei Monaten? Außerdem sehen die doch was der Schlitten auf dem Tacho hat.

      Willy

      Mokka X Active, 140PS, Automatik, Schiebedach, Lavarot, Winter Paket, Rentnersitze
      Lieferzeit, fast auf den Tag genau 5 Monate

      Jeep Grand Cherokee WJ Limited

    • Neu

      Ich habe die Briefe ignoriert nach den 3.Brief haben sie von allein aufgehört mir weitere zuzuschicken.Genau so gehe ich mit Umfragen am Telefon um da wird sofort aufgelegt.

      Grüße Frank :)

      Opel Mokka X 1,4 Innovation

      BI Color LM Felgen , Rückfahrkamera , Winterpaket , 4,2 Zoll Fahrerinfodisplay , Anhängerkupplung , Reserverad , OPC Line Seitenschweller , LED Innenbeleuchtung , ABS Ladekantenschutz in schwarz.
    • Neu

      Nichtraucher schrieb:

      Der Wirt fragt aber nicht wenn man eben Platz genommen, oder den ersten Bissen kaut...
      Nach 6 Monaten oder einem Jahr, Ok, kann ich akzeptieren aber drei Briefe in drei Monaten? Außerdem sehen die doch was der Schlitten auf dem Tacho hat.

      Willy
      Ok
      Den Text mit den erst 1000 Km hatte ich nicht gesehen.
      Drei Briefe in den ersten 3 Monaten ist schon etwas lästig.
      Gruß
      ralle
    • Neu

      Ich nehme an das betrifft jetzt nur Deutschland mit der / den Umfrage / Umfragen.

      Ich habe GM Opel Suisse die Erlaubnis gegeben. Dass sie mich per sms, Mail oder Postweg Kontaktieren dürfen.

      Habe meine A Bohne jetzt etwas mehr als 1 Jahr. Bis jetzt nichts von Opel bezüglich Umfrage, Kundenzufriedenheit, etc. bekommen. Nur jeweils Anfangs Monats von Onstar die Zusammenfassung und Fahrzeugdaten und Fahrzeugzustands Status. Des letzten Monats. Dies geht auch automatisch an meine Garage und Händler. Was auch Funktioniert. Da die Garage dies von noch 15 weiteren Onstar Kunden bekommt. Ebenso Funktioniert auch der Dienst einen Service (z.B. Ölwechsel) oder anderen Dienst über Onstar oder MyOpel App buchen.
      ein Mokka Gruss :bye: aus der Schweiz,
      Roman.



      :akt: 23.09.16: Mokka (A) 1.6 CDTI 4x4 Cosmo, Modell 2016, 6-Gang-Handschaltung, Winter Packet, Sitze Stoff/Leder, Rückfahrkamera,
      Navi 950, Intelli Link & Wlan, DAB+, Sitzverlängerungen und viele weitere Sachen und Helferleins... das ganze aus und Verpackt in Bupyung (GM Daewoo Auto & Technology; Südkorea)

      Meine Webseite http://bnsf-modellbahn.ch/ und http://ag-info.ch/ und für die, die gern was Lautes Kaufen möchten http://lufthorn-airhorn.ch/
    • Neu

      Nichtraucher schrieb:

      Der Wirt fragt aber nicht wenn man eben Platz genommen, oder den ersten Bissen kaut...
      hmm, i.d.R. schon. Da kommt in meinem Lieblingsrestaurant immer der Koch und frägt ob's schmeckt.

      Aber wie du schon schreibst, überfliegen und wenn unwichtig, dann kannst du es ja wegwerfen.

      Grundsätzlich: Daten sind das neue Öl. Die Scheichs von gestern sind mit Öl reich geworden, heute wird man mit Daten reich.
      Wir werden uns daran gewöhnen müssen, dass jemand unsere Daten will.

      Gruß
      SK
      Mokka X, 152 PS Benziner, Automatik, 4x4 in Onyx Schwarz
      Innovation, Premium Paket, Navi 900, 4,2" Fahrerinfodisplay, Frontkamera, Rückfahrkamera, BiColor Leichtmetallräder
      Nicht-Original-Zubehör: Mini-Kurzstabantenne, Gummimatten

      bestellt: 03.03.2017 Auslieferung: 28.07.2017
    • Neu

      Bei der GTÜ musste ich für jedes Fahrzeug eine Erlaubnis geben, dass sie mich über die HU Fälligkeit informieren dürfen.
      Aber wie geschrieben, ich fülle es einfach mal aus....hatte mich nur spontan etwas geärgert.

      Gruß
      Willy

      Mokka X Active, 140PS, Automatik, Schiebedach, Lavarot, Winter Paket, Rentnersitze
      Lieferzeit, fast auf den Tag genau 5 Monate

      Jeep Grand Cherokee WJ Limited

    • Neu

      So, geantwortet.

      Ist ja eigentlich auch sinnvoll, wenn ich mich hier oder dem Verkäufer gegenüber äußere, bringt das nix. So konnte ich, neben dem Ankreuzen von Dingen die mich stören, auch schriftlich zur Mittelarmlehne und dem, für Komfortverwöhnte, harten Fahrwerk, Stellung nehmen.Ob es irgendjemanden bei Opel interessiert was ich geschrieben habe?



      Gruß
      Willy

      Mokka X Active, 140PS, Automatik, Schiebedach, Lavarot, Winter Paket, Rentnersitze
      Lieferzeit, fast auf den Tag genau 5 Monate

      Jeep Grand Cherokee WJ Limited

    • Neu

      Naja ob das alles so toll ist was PSA so baut und ob dann vieles besser wird,lasse ich mal im Raum stehen :whistling:

      Bis jetzt haben die mich noch nie überzeugt!

      Gruß Markus

      Mokka Innovation 1.7 Cdti Graphit Schwarz,Leder ,Schiebedach,19 Alu,Navi 950,Xenon,Led Innen und Kennzeichenbeleuchtung,Bmw-Kurzstabantenne,Edelstahl-Ladekantenschutz,Premium-Paket,Winter-Paket :auto: