Falsche Ausstattung beim bestellten MOKKA

  • Moin, moin,


    da wartet man monatelang auf seinen neuen MOKKA und freut sich wenn er endlich auf dem Hof vom FOH steht.


    Leider konnte ich noch nicht einsteigen aber ich traute meinen Augen nicht als ich sah, dass nur der Fahrersitz in AGR-Ausstattung verbaut ist. Bestellt war aber Fahrer.- und Beifahrerseite (siehe Bild von der Bestellung).
    Da mein FOH ein Guter ist, probiert er die Sache nun mit Opel zu klären. Ich habe Kund getan, dass ich auf die Sitze bestehe.


    Drückt mir mal die Daumen, dass alles gut wird. Ich werde berichten wie es weitergeht.


    Gruß
    Ulli


    AGRSitze.png

  • Sehr ärgerlich aber als kleinen Trost hättest du eine Schublade unter den Beifahrersitz.
    Und mit etwas Glück bekommst du als Entschädigung die erste Inspektion kostenlos oder eine Anschlussgarantie.

    Grüße Frank :auto:


    Opel Mokka X 1,4 Innovation in Seide braun Metallic mit OPC Line Sport Paket , Bi Color Alufelgen , Rückfahrkamera , Kollisionswarner , Spurhalteassistent.



  • Sehr ärgerlich aber als kleinen Trost hättest du eine Schublade unter den Beifahrersitz.
    Und mit etwas Glück bekommst du als Entschädigung die erste Inspektion kostenlos oder eine Anschlussgarantie.

    Moin,
    damit ist es ja nicht getan, denn die AGR-Sitze beim ON kosten ja zusätzlich 685,- € für beide Seiten, und die Fahrerseite "nur" 390,-€.


    @ Ulli


    Das ist ja wirklich ärgerlich. Ich hoffe, daß das Dein FOH zu Deiner Zufriedenheit schnell lösen kann. Obwohl ich mir auch vorstellen kann, daß eine Nachrüstung nicht so einfach ist.


    Gruß Hans

    Teilnehmer beim 1.,2.,4. u. 5. Int. Mokkatreffen 2015,2016,2018,2019

    Teilnehmer beim Maritimen Klönschnack Bremerhaven 2015,2018,2023

    BMW X1 1.8 sDrive Avantage 100 kW/136 PS, Steptronic Getriebe, Phytonicblau, EZ 12/2020

    Buissenes-Paket, Ablagenpaket, PDC, Rückfahrkamera, Parkassistent. autom. Heckklappe, Navigation, DAB-Tuner




  • Hallo Ulli,


    Das ist der Alptraum aller Kunden, die etwas bestellen und nach so langer Wartezeit nicht das erhalten ,was sie eigentlich bestellt haben ;(


    Da kann man sich zu Tode ärgern :ire2:


    Ich kann dich sehr gut verstehen.
    Ich hoffe du wirst zufrieden gestellt.

    LG,
    Musti


    1.7 CDTI , Cremeweiß, Innovation, Automatik, Braunes Leder, AGR, Navi 600, Quickheat , Schiebedach, Reserverad. Bestellt:15.10.12 Seit 25.04.13 Mokka

  • Äußerst Ärgerlich, hoffe für dich auf eine befriedigende Lösung. Bin gespannt auf den weiteren Verlauf. Halte uns bitte auf dem Laufenden.

    Gruß Dieter & Eveline
    20.07.15 ; 10 Uhr 30
    1.6 Benziner Edition Magmarot

  • Aus eigener Erfahrung weiß ich über den Vorteil der AGR-Sitze. Kompromisse würde ich da nicht machen!
    Gruß aus dem Sauerland

    Ab 11.11.22 Mokka B Ultimate, 130PS, Automatik, weiß mit schwarzem Dach und Motorhaube, hat alles wa Mann/Frau braucht und noch mehr ;)

    Seit 11.2.19: Mokka X, Innovation, 1.4 Benziner, Automatik, Voll-LED, Navi, Sportsitze u.v.m, Orient Red ^^
    EZ 9/18 leider teuer in den Steuern


    Suhl 2016 - wir waren dabei
    Suhl 2017 - mit von der Partie
    Edersee 2018 war klasse
    2019 verhindert
    2020 hätte funktioniert, ein kleiner Virus war dagegen :cursing:


  • Das ist wirklich sehr ärgerlich.
    Da eine Nachrüstung sehr viel Arbeit und hohe Kosten bedeutet wird Opel wohl den einfachen Weg gehen und dir eine Endschädigung in Form von Geld anbieten.


    Das ist zwar besser als nichts aber leider nicht das was du eigentlich haben wolltest.


    Gruß
    Berni

    Innovation 1.7 CDTI AT, Espressobraun, Komfort und Premiumpaket
    El.Schiebedach,Quickheat, RFK, Navi 950, Bose, Dab,
    Frontkamera


    bestellt am 02.03.13
    seit 09.10.13 Mokkafahrer


  • Das ist natürlich ein ganz grosser Mist :(


    Aber es müsste möglich sein den Sitz zu tauschen.Da soll Opel sich mal was einfallen lassen,Mit einer kleinen Entschädigung seitens Opel ließ ich mich bei einem Neuwagen nicht abspeisen!


    Dann hoffe ich mal das es zu einer baldigen zufriedenstellenden Lösung kommt :thumbup:

    Gruß Markus