Opel App / myOpel Funktionalitäten

    • Opel App / myOpel Funktionalitäten

      Hallo zusammen,

      da ich Mokka-mäßig ja noch auf dem Trockenen sitze, d.h. ich warte noch, wollte ich mir die Opel-App auf dem Handy und myOpel schon mal anschauen.
      Auf den ersten Blick sieht myOpel ja etwas entäuschend aus, denn dort werden mir nur die Daten angezeigt, die ich selbst eingegeben habe und weitere Werbung.
      Liegt das daran, dass ich mein Fahrzeug noch nicht habe? Ich sehe dort auch kein voraussichtliches Lieferdatum. Oder bin ich einfach zu doof dazu? ?(
      Bei mir sieht das nach dem Einloggen so aus wie im angehängten Bild.

      Und die Opel-App auf dem Handy funktioniert gleich gar nicht. Ich bekomme immer die Meldung "Es ist kein Fahrzeug mit Ihrem Konto verknüpft. Wenden Sie sich an das Kunden-Info-Center um ein Fahrzeug hinzuzufügen" und dann meldet mich die App automatisch wieder ab. Aber wie man mit dem "Kunden-Info-Center" Kontakt aufnimmt, das verschweigt die Meldung leider. :thumbdown:

      Kann mir einer helfen? Danke euch im Voraus.

      Viele Grüße
      SK

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      Dateien
      Mokka X, 152 PS Benziner, Automatik, 4x4 in Onyx Schwarz
      Innovation, Premium Paket, Navi 900, 4,2" Fahrerinfodisplay, Frontkamera, Rückfahrkamera, BiColor Leichtmetallräder
      Nicht-Original-Zubehör: Mini-Kurzstabantenne, Gummimatten

      bestellt: 03.03.2017 Auslieferung: 28.07.2017
    • Ruf doch einfach mal beim KIC an, die sind sehr nett und hilfsbereit :thumbup:

      LG Andrea :m:

      MoX, Innov, 1.4 Turbo 4x4, 152 PS, Arktisblau , Navi, RFK, Allwetterreifen, Premiumpaket, 4.2 Infodisplay, Cobra Frontbügel und Einstiegsleisten, Windabweiser, Schmutzfänger
      seit 14.2.17 bei mir :love:

      Mokka A von März13 bis 2.17
      Innov, 1.4 T, Boracayblau <3

    • LighthouseMokka schrieb:

      Ruf doch einfach mal beim KIC an, die sind sehr nett und hilfsbereit :thumbup:

      LG Andrea:m:
      Hallo Andrea,
      danke - hast du eine Idee, wo man die Telefonummer herbekommt?
      OK, ich kann ja mal googeln.

      Gruß
      SK
      Mokka X, 152 PS Benziner, Automatik, 4x4 in Onyx Schwarz
      Innovation, Premium Paket, Navi 900, 4,2" Fahrerinfodisplay, Frontkamera, Rückfahrkamera, BiColor Leichtmetallräder
      Nicht-Original-Zubehör: Mini-Kurzstabantenne, Gummimatten

      bestellt: 03.03.2017 Auslieferung: 28.07.2017
    • Klar, ich hab sogar die Nummer

      06995307551

      :luck:


      LG :bye:

      MoX, Innov, 1.4 Turbo 4x4, 152 PS, Arktisblau , Navi, RFK, Allwetterreifen, Premiumpaket, 4.2 Infodisplay, Cobra Frontbügel und Einstiegsleisten, Windabweiser, Schmutzfänger
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      Mokka A von März13 bis 2.17
      Innov, 1.4 T, Boracayblau <3

    • Hi Andrea,

      du bist die Beste ...


      :klasse:


      Liebe Grüße
      SK

      Mokka X, 152 PS Benziner, Automatik, 4x4 in Onyx Schwarz
      Innovation, Premium Paket, Navi 900, 4,2" Fahrerinfodisplay, Frontkamera, Rückfahrkamera, BiColor Leichtmetallräder
      Nicht-Original-Zubehör: Mini-Kurzstabantenne, Gummimatten

      bestellt: 03.03.2017 Auslieferung: 28.07.2017
    • My Opel macht erst Sinn wenn Du das Auto hast. Vorher sieht man nicht viel.

      :auto: :thumbup:von 2013-2016MokkaA 1,4/4x4/ Innovation / Premium Paket/ Flex Fix/ 1. Satz Winterräder / Schwarz
      NEU !!! MokkaX 1,4/4x4/Innovation Color/ Schwarz/ Stoff-Leder Schwarz/ Opelhaus Eilenburg / Frontkamera/ Rückfahrkamera/ Navi 900/ Flex Fix
      18 Zoll in Hochglanz Schwarz..... 8)
    • SchwarzerKaffee schrieb:

      hast du eine Idee, wo man die Telefonummer herbekommt?

      Gruß
      SK


      Ein wenig weiter unten in Deinem myOpel.de Acount, wird ein Feld Angezeigt, dort findest Du Folgendes


      Wie kann ich Opel kontaktieren?
      Kundenbetreuung myOpel: 069 95307 551 (Bitte wählen Sie Option 1)
      Öffnungszeiten:
      Montag bis Freitag: 8.30 bis 17.00 Uhr
      Fax: 06142 7-67999
      E-Mail: kunden.info.center@de.opel.com

      Versuche es dort einmal, die Damen und Herren, helfen Dir Gerne Weiter.
    • Wie hier schon geschrieben, kannst du die Opel APP erst richtig nutzen, wenn das Fahrzeug da ist, ein Nummernschild hat und du bei OnStar und MyOpel angemeldet ist. Man kann eine Menge mit dieser APP machen und du bekommst monatlich zusätzlich per Mail einen Bericht über den Fahrzeug Status.
      Also, geduldig sein und nicht Dinge reklamieren, die du noch nicht nutzen kannst.
      Gruß,
      Herby
      Mokka X Innovation 1,6 CDTI, 100 KW, (136 PS), Safran Orange Met. Winter Paket, Quickheat, Fix-Flex Fahrradträgersystem für 3 Fahrräder, Alu Felgen für Winterräder, Ladekantenschutz Edelstahl, Automatik Getriebe, Alarmanlage, Metall Schutzgitter für Hund, elektronischer Marderschutz.

      Meine zweite Homepage:

      goldiezuchtruederico.npage.de


    • Hi, das geht erst dann, wenn das Fahrzeug in der App über die Fahrzeugidentnummer angelegt wurde.
      Macht üblicherweise der Opel Händler am Tag der Übergabe, oder du gibst das selbst ein wenn du den Fahrzeugschein hast.
      Spritverbrauch usw. funktionierte bei mir aber auch erst im Folgemonat.
      Ansonsten finde ich die Anzeigen nicht sehr zuverlässig. Geht oft nicht zuverlässig oder es stehen Phantasiezahlen drin.
      Hab Opel angeschrieben, soll angeblich ein Problem des letzten Updates sein.
      VG

      Mokka X, Active mit AGR Fahrersitz , Esspressobraun, 1,4 EcoFlex 140 PS,
      Rückfahrkamera, 17" LMF, Colorverglasung, IntelliLink 4.0, XPel Steinschlagschutzfolie Haube ( Klar ) :wink:
      Verbrauch 6,5 l Super :drinks:


    • Ich habe auf dem Smartphon und dem Tab jeweils die myOpel App. Vor zwei Monaten wurde mein Onstar Acount in den myOpel Intergriert- Sprich zusammen geführt zueinem Acount. Habe auch nur noch ein Login und die selben Logindaten für beides.

      Seit dem stimmen zwar in der myOpel App die Daten vom Mokka. Wie Restreichweite vom Tank, Reifendruck, etc. Will man aber einen Servicebuchen über diese App hat er am Anfang meinen Offiellen Opelhändler nicht gefunden. Musste dazu in der Auswahlliste Ihn Raussuchen. Nach Ausfühlens des Formulares bekam ich umgehend eine E-Mail Bestätigung. Mit dem Text:»Danke das sie über myOpel App unseren Dienst genutzt haben. Wir werden uns bei Ihnen Melden. Welchen Diienst man da gebucht hat wird nicht erwähnt. Ebenso bekommt mein Opelhändler keine Info dazu, noch eine E-Mail.

      Jetzt nach dem es ein Update von myOpel App gab vor 3 Tagen. Ist zwar im Formular mein Opelhändler schon Eingetragen und mit einem kreuz (für aktiv/ausgewählt) versehen. Ebenso über nimmt das Formular automatisch die Mokka Daten, ausser das Inverkehrssetztungs Datum (Jahr und Monat). Dafür den aktuellen Kilometer stand.

      Füllt man nun die Restlichen Daten aus. Wie Gewünschter Termin für den Gratis Service, Bring Tag und Abholtag und die Zeiten und ob man einen ersatzwagen möchte.
      Sendet danach das Formular ab bekommt man die Meldung auf Englisch. Das man keine Zugriffsrechte hat auf dieses Formular und eine sehr lange Fehlernummer. Ebenso bekommt man auch keine E-Mail.

      Mein Garagist und Händler weiss auch nicht woran das leigt. Er weiss nur das eben seit 2 Monaten sämtlich Onstarkunden keinen Dienst über das Onstarformular buchen können. Dies ebenso auch die Kunden die die myOpel App nutzen. Ebenso jene die Onstar in der myOpel App Intergriert haben.

      Seine Frau die Geschäftsführerin. Ist da seit 2 Monaten daran mit Opel Schweiz eine Lösung zufinden und das das Endlich klappt. Da sich viele Kunden beschweren darüber. Das nichts geht und zum Teil bei Ihnen falsche Daten angezeigt werden.
      Sie hat mir heute nur gesagt. Das sie etwa 20 E-Mails von Betroffen Kunden an Opel Schweiz gesendet hat. Sie nur sehr spährlich Antwort bekommt. Wenn überhaupt. Bis sie jemand bei Opel erreichte per Telefon. Der Ihr nur sagen konnte. Das sie diese ganzen Beschwerden bezüglich myOpel App und OnStar nach Londen weiter senden mussten. Da da diese Sachen bearbeitet werden und sie keine Rückmeldungen davon bekommen. Er schaue aber ob er Intern etwas darüber erfahren kann oder in erfahrung bringt. Bis am nächsten Dienstag. Wenn er zwar wegen etwas anderem bei Ihr in der Garage ist.

      Ebenso haben alle Mitarbeiter von ihrer Garage per myOpel App versucht einen Dienst zu Buchen ohne das sie je eine Info oder E-Mail bekam.

      Bis jetzt ist klar das es an Ihrem System, wie PC, Server, Programsoftware, Leitung, etc. nicht liegt. Da sie alle anderen Opel Mitteilungen und Infos bekommt.


      Haben andere auch dieses Problem :?:
      ein Mokka Gruss :bye: aus der Schweiz,
      Roman.



      :akt: 23.09.16: Mokka (A) 1.6 CDTI 4x4 Cosmo, Modell 2016, 6-Gang-Handschaltung, Winter Packet, Sitze Stoff/Leder, Rückfahrkamera,
      Navi 950, Intelli Link & Wlan, DAB+, Sitzverlängerungen und viele weitere Sachen und Helferleins... das ganze aus und Verpackt in Bupyung (GM Daewoo Auto & Technology; Südkorea)

      Meine Webseite http://bnsf-modellbahn.ch/ und http://ag-info.ch/ und für die, die gern was Lautes Kaufen möchten http://lufthorn-airhorn.ch/