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(Zitat von Mosellaner) Hat Opel! Ich habe es auch darüber versucht, hat aber nichts geholfen. Bei Opel - FB wird sowieso nur in den höchsten Tönen von der Marke geschwärmt Kritiken sind eher selten. Wenn dort öfter über das Verhalten v. Opel bei einigen Garantieansprüchen gepostet würde - die erst mal abgelehnt worden sind - könnte das eventuell ein Umdenken bei Opel bewirken. Ich habe mich auch nur bei FB angemeldet, um mein Anliegen dort zu schildern. Kommentar seitens Opel-FB war: Wir haben n…
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Sind die Innenseiten der Seitenwangen/Sitzfläche aus echtem Leder, und die Oberfläche der Seitenwangen aus Kunstleder? Wenn dem so ist, sind zwei verschiedene Materialien verbaut, und Opel läßt sich das fürstlich bezahlen. Oder besteht der gesamte Sitzbezug aus Leder?
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(Zitat von Balboa 2) Ich hab' zwar meine Bohne aus diesen und anderen Gründen verkauf, möchte aber trotzdem noch einen Satz dazu schreiben: Dies Problem mit den Sitzen besteht von Anfang an, und Opel hat bis heute nichts daran geändert denn mittlerweile ist schon die zweite Generationsdes Mokka auf dem Markt, und an der Sitzkonstruktion/Aufbau/Material hat sich bis heute nichts geändert.
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Ich habe es dann - Tipp aus dem Forum - auch noch über Facebook versucht. Antwort Facebook: Wir haben Rücksprache gehalten, und es bleibt dabei - Antrag abgelehnt.
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(Zitat von AndreBI) Ich bekam auch immer das Versprechen: ich rufe sie diese Woche bestimmt zurück, und als sich dann jedes Mal, nach fast 2-3 Wo. nicht rührte, habe ich selber bei KIC angerufen - vielleicht liegt es auch am Sachbearbeiter/in. Warum laufen alle Gespräche/Anrufe des KIC über" England" Ein Anruf kam vom KIC, und der hatte die Landesvorwahl von England.
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Wenn Du dich nicht selber (öfter) bei KIC meldest, kann es lange dauern bis man sich bei Dir meldet. Ich habe sechs Telefonate mit dem KIC geführt, und jeder Anruf/Konzakt kam von mir. Auf eine Mali hab' ich bis heute noch keine Antwort - und das nach fünf Monaten. Das Resultat war dann nach vier Monaten - Kulanzantrag abgelehnt. Sechs Anrufe, und insgesamt fast fünf Std. in der Warteschleife gehangen
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(Zitat von Balboa 2) Ich wünsche Dir viel Glück dabei
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(Zitat von New4x4) Na, bei zig Reklamationen/Reparaturen wird das aber ein teurer Spass, und dazu noch der Zeitaufwand Bis fünfzig Km lasse ich ja noch gelten, aber was darüber hinaus geht Es ist einfach schwer den richtigen OH zu finden.
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(Zitat von AndreBI) Genau so, wollte man die Sache mit meinen Sitzen auch regeln, obwohl in Nachhinein noch nicht einmal klar war, ob dem Kulanzantrag letztendlich überhaupt zugestimmt wird. Ich wünsch Dir viel Erfolg
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Danke für eure Anregungen/Tipps Aber jetzt kommt der Mokka weg Die Gründe - es sind nicht nur die Bremssch...- werde ich euch noch zu gegebener Zeit mitteilen. Nur so viel: ich hatte mich ja schon längere Zeit mit einem Fahrzeugwechsel beschäftigt, und die jetzige Aktion v. Opel, hat mich jetzt doch dazu bewogen, die Marke/Hersteller zu wechseln. Hallo Herbie45 Die Bremsprobleme sind noch während der Garantiezeit aufgetreten und auch dokumentiert. Und dies wird wahrscheinlich der Grund für die A…
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So, jetzt endlich nach fast 4 Monaten und etlichen Telefonaten meinerseits - denn das KIC hat sich überhaupt nich bei mir gemeldet - habe ich gestern noch einmal eine Mail verschickt, und innerhalb von 10 min hat sich das KIC gemeldet, mit der Aussage: Die Vermessung der Bremsscheiben hatte ja ergeben, dass sich alles noch im Toleranzbereich bewegt - die Differenz beträgt 1mm und somit kommt keine Kulanz in Frage Also 1mm mehr und man hätte Vielleicht hätte man ja auch an mehreren Stellen messen…
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Wartet mal ab, jetzt geht die Hexenjagd erst mal richtig los Alle anderen Hersteller halten schön den Ball flach, und meinen, dieser Kelch würde an ihnen vorüber gehen Mal sehen wo das endet Schöne Pfingsten
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(Zitat von café_liégeois) Da biste ja noch schnell dran! Ich warte jetzt schon fast 7 Wochen auf eine Entscheidung 5 Anrufe beim KIC, und immer wieder der gleiche Spruch: Wir/Ich melde mich bei ihnen, und bis heute ist noch nichts passiert Auch beim OH komme ich nicht weiter Ich wünsche Dir viel Erfolg , und hoffentlich kommt man schnell zu einer positiven Entscheidung P.S: in absehbarer Zeit steht ein neuer PKW an, und ob es noch einmal ein OPEL wird So geht man nicht mit seinen Kunden um Zumin…
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Ich hatte ja schon mal geschrieben , dass die Polster nach dem Neubezug wieder nach kurzer Zeit Falten bilden. Ich gebe es jetzt langsam auf, ständig mit einem Neuwagen den OH aufzusuchen denn keiner gibt einem die Garantie, dass nach dem Aufpolstern vom Fachmann, nicht nach einiger Zeit wieder das gleiche Problem auftritt. Die Size sind einfach zu schmal geraten, aber das fällt einem ja bei den kurzen Probefahrten - vor dem Neukauf - nicht auf. Ich habe auch einige Mokka gesehen, die mit den ne…
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(Zitat von hope) Ich warte jetzt schon fast 4 Wo. auf eine Antwort vom KIC In der Zeit habe ich mich schon drei Mal mit dem KIC in Verbindung gesetzt, und jedes Mal hieß es -wir melden uns telefonisch bei ihnen Auch eine Anfrage ( persönlich ) bei OH hat nichts gebracht. Ich hoffe bei Dir geht's schneller.
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Ich kaufe ein neues Auto, und dann ist das Erste was ich machen muß: den Unterboden konservieren, und alles was dazu gehört Eigentlich sollte man ja davon ausgehen, dass der Unterboden und die Fahrwerksteile so konserviert wurden, dass sie längere Zeit frei von Rost bleiben. Das man nach einiger Zeit etwas am Unterboden machen muß, ist mir klar, aber sofort bei einem Neuwagen wieder Geld in die Hand nehmen, damit alles vor Rost geschützt ist