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(Zitat von jpwd) Hallo Jörg, danke für deine Mühe! So schlau war ich auch, nachdem mein Händler mir mitgeteilt hatte, dass Opel den Schaden nicht übernimmt habe ich natürlich selbst nach Rüsselsheim angerufen. Habe eine Vorgangsnummer bekommen und mein Anliegen geschildert sowie die Fotos zugeschickt. Ohne Erfolg! Am nächsten Tag wurde ich angerufen und es wurde mir gesagt, das der Prüfungsausschuss (oder wie das heisst) sich die Bilder angesehen und die Reklamation abgelehnt hat. Aber trotzdem …
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Guten morgen an alle, haben jetzt doch ein neues Lenkrad bekommen! Waren bei einem anderen FOH und der hat sich der Sache ohne zögern angenommen obwohl er die Vorgeschichte kannte. Sein Komentar zu dem Lenkrad: das darf nach 3 Monaten nicht so aussehen, egal was diese ( für mich Risse ) verursacht hat. Vermutet aber, dass es an der Heizung liegt. Er hat einfach ein neues Lenkrad bestellt und es am nächsten Tag schon eingebaut. Dieses Lenkrad fühlt sich ganz anders an als das erste. Diese Werksta…
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Guten morgen, wundere mich ja schon wie hier diskutiert wird und zum besseren Verständniss an alle, mit nichts berühren wir diese Stellen,weder beim Aus- und Einsteigen noch mit Schmuckteilen oder irgendwelchen Kleidungsstücken. Haben alles getestet und auch während der Fahrt darauf geachtet, ob wir irgendwie an diese Stellen kommen. Tun wir nicht. Auch sind wir keine Lenkradbeisser sondern sitzten ganz normal im Fahrzeug mit genügend Beinfreiheit in alle Richtungen. Aber ich denke auch, wenn es…
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(Zitat von Gruppe-B Fan) Danke für deine Tipps. Punkt 2 haben wir schon abgearbeitet ( aber ganz lieb geschrieben )nachdem der Werkstattleiter uns die Info gab das die Reparatur abgelehnt wurde. Leider ohne Erfolg. Zu Punkt 1 möchte ich noch nicht übergehen, hoffe es gibt da andere Wege zur Einigung.
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(Zitat von andi_wi) Oh, finde das alles so traurig! Jetzt haben wir ein neues tolles Auto und dann schön ärger! Das neue Lenkrad soll 877 Euro kosten. Werde jetzt mal abwarten, wie sich das alles noch entwickelt und ob wir nicht noch ein neues Lenkrad bekommen. Gegebenenfalls werde ich dann deinen Ratschlag befolgen bevor ich ein neues Lenkrad einbauen lasse!
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Hallo, haben seid dem 01.10.2013 unseren Mokka! Vor ca. 3 Wochen stellte ich leichte Risse im Leder des beheizbaren Lenkrades fest, bin dann gleich zu einer Opelwerkstatt gefahren und habe dem Werkstattleiter das Lenkrad gezeigt. Dieser beantragte eine Kostenübernahme bei Opel, da es ja ein Garantiefall ist. Dieser wurde von Opel abgelehnt, da wir die einzigen sind die dieses reklamiert haben.Uns wirft man vor das wir das Lenkrad durch äussere Einwirkungen selbst kaputt gemacht haben. Wie krank …